Helpcentrum
Waarmee kunnen we je helpen?
Stap-voor-stapgidsen in eenvoudige taal, om het maximum uit Domisik te halen: stel je profiel en je diensten in, pas je voorkeuren aan en leer werken met de chats en de meldingen.
Hulponderwerpen
Kies het onderwerp waarover je vragen hebt en volg de stappen. Raak je toch vast, dan vind je onderaan elke gids hoe je ons team bereikt.
Wat voor gebruiker ben je?
Kies je profiel en we tonen je alleen de gidsen die op jou van toepassing zijn.
Profielen instellenMaak en vervolledig je profiel als familie, professional of organisatie, en het profiel van je huisdier (DomiKyn).Diensten instellenPubliceer de diensten die je aanbiedt, bepaal je prijzen, je werkgebieden en je beschikbaarheid.GebruikersvoorkeurenAlgemene voorkeuren (MFA, munteenheid, tijdzone) en de voorkeuren van elk profiel.ChatsPraat met families, professionals en met support zonder het platform te verlaten.MeldingenBekijk meldingen over boekingen, berichten en nieuws, en beslis hoe je ze ontvangt.Veelgestelde vragenSnelle antwoorden op de meest gestelde vragen over je account en je boekingen.
Vind je niet wat je zoekt?
Ons team helpt je verder via e-mail of via de supportchat in de app (te herkennen aan het icoon 🆘). We antwoorden je zo snel mogelijk.