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Configurer les profilsCrée et complète ton profil de famille, de professionnel ou d'organisation, ainsi que le profil de ton animal (DomiKyn).Configurer les servicesPublie les services que tu proposes, définis tes tarifs, tes zones d'intervention et tes disponibilités.Préférences utilisateurPréférences générales (MFA, devise, fuseau horaire) et préférences propres à chaque profil.MessagerieÉchange avec des familles, des professionnels et avec le support sans quitter la plateforme.NotificationsConsulte les alertes de réservation, les messages et les nouveautés, et décide comment les recevoir.Questions fréquentesDes réponses rapides aux questions les plus fréquentes sur ton compte et tes réservations.
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