Paiements, justificatif et factures

Ce que comprend le prix

Le récapitulatif avant l’envoi de la demande t’indique, selon le cas :

AstuceSi tu as des dokens, tu peux les utiliser dans ce même récapitulatif avec « Appliquer ». Plus d’informations sur la page Dokens.

Quand tu es débité

Au moment de la demande, le récapitulatif t’indique si le montant est bloqué tout de suite sur ta carte ou si tu paieras quand le professionnel acceptera. Tu n’es en aucun cas débité s’il n’accepte pas : s’il refuse ou ne répond pas à temps, tu ne paies rien et, si un montant avait été bloqué, il est libéré.

Si tu dois payer après son acceptation, la réservation apparaîtra dans « Réservations », sous « En attente de paiement », avec le bouton « Payer ». Paie dans le délai indiqué pour ne pas perdre ta place.

AstuceTa banque peut te demander de confirmer le paiement (vérification 3D Secure). Ne ferme pas la fenêtre avant la fin ; si la vérification n’aboutit pas, rien n’est bloqué ni débité.

Justificatif et factures

Pourquoi toujours payer sur Domisik

Seul ce que tu paies sur Domisik est couvert par la politique d’annulation, avec son remboursement, et par le remboursement intégral si le professionnel annule. De plus, c’est la seule façon d’avoir un justificatif et une facture, et de pouvoir évaluer le service. Convenir de paiements en dehors de la plateforme est interdit par nos conditions.

AstuceSi quelqu’un te propose de payer en dehors de Domisik, signale-le au support.