Guía
Pagos, justificante y facturas
Actualizado en octubre de 2026
En Domisik pagas siempre dentro de la plataforma, con tarjeta, a través de nuestra entidad de pagos (Stripe). Antes de enviar tu solicitud ves el desglose completo y el total, y nunca se te cobra por una reserva que el profesional no acepta.
Ayuda interactiva
Paso a paso
Paso 1 de 3
Guarda tu tarjeta
En «Perfil», pestaña «Métodos de pago», pulsa «Añadir método de pago» y rellena los datos de la tarjeta. Puedes guardar varias; se usa la que tengas como predeterminada.
En detalle
Qué incluye el precio
El resumen antes de solicitar te muestra, según el caso:
ConsejoSi tienes dokens, en el mismo resumen puedes canjearlos con «Aplicar». Más información en la página Dokens.
Cuándo se cobra
Al solicitar verás en el resumen si el importe se retiene ya en tu tarjeta o si pagarás cuando el profesional acepte. En ningún caso se cobra si no acepta: si rechaza o no responde a tiempo, no pagas nada y, si había una retención, se libera.
Si te toca pagar después de que acepte, la reserva aparecerá en «Reservas», en «Pendientes de pago», con el botón «Pagar». Hazlo dentro del plazo que se indica para no perder la plaza.
ConsejoTu banco puede pedirte que confirmes el pago (verificación 3D Secure). No cierres la ventana hasta que termine; si la verificación no se completa, no se retiene ni se cobra nada.
Justificante y facturas
Por qué pagar siempre dentro de Domisik
Solo lo que pagas en Domisik queda cubierto por la política de cancelación, con su reembolso, y por el reembolso íntegro si cancela el profesional. Además, solo así tienes justificante y factura, y puedes valorar el servicio. Pactar pagos fuera de la plataforma no está permitido por nuestras condiciones.
ConsejoSi alguien te propone pagar fuera de Domisik, cuéntaselo a soporte.
Otros temas de ayuda
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