Guía
Chats
Actualizado en julio de 2026
El chat te permite hablar con familias, profesionales y organizaciones sin salir de Domisik y sin compartir tu teléfono. Toda la conversación queda en un mismo sitio, junto a la reserva relacionada.
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Paso a paso
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Abre un perfil o servicio
Entra en el perfil de un profesional, servicio o familia con quien quieras hablar.
Iniciar una conversación
- Entra en el perfil de un profesional, servicio o familia.
- Pulsa el botón de contacto o «Enviar mensaje».
- Escribe tu consulta y envía. La conversación aparecerá en tu sección de «Chats».
ConsejoCuenta desde el principio qué mascota tienes y qué necesitas: recibirás una respuesta más útil y rápida.
Gestionar tus conversaciones
Todas tus conversaciones están en la sección «Chats» del panel.
Los mensajes sin leer se marcan para que no se te escape ninguno.
Puedes fijar arriba las conversaciones importantes.
Cada chat guarda el contexto de la reserva o el servicio del que habláis.
Hablar con soporte
Además de con otras personas, puedes abrir una conversación con nuestro equipo de soporte. Aparece identificada con el icono 🆘 y funciona igual que cualquier otro chat.
Buenas prácticas y seguridad
Mantén los pagos y acuerdos dentro de Domisik: es tu garantía si algo va mal.
No compartas datos sensibles ni contraseñas por el chat.
Si alguien te falta al respeto o te resulta sospechoso, repórtalo desde la conversación.
Otros temas de ayuda
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