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Chats

Aktualisiert im Juli 2026

Über den Chat sprichst du mit Familien, Fachleuten und Organisationen, ohne Domisik zu verlassen und ohne deine Telefonnummer zu teilen. Das ganze Gespräch bleibt an einem Ort, direkt bei der zugehörigen Buchung.

Passe deine Anleitung an

Sag uns, mit wem du sprechen möchtest.

Mit wem möchtest du sprechen?

Schritt für Schritt

Schritt 1 von 3

Öffne ein Profil oder einen Service

Öffne das Profil einer Fachkraft, eines Services oder einer Familie, mit der du sprechen möchtest.

Ein Gespräch beginnen

  1. Öffne das Profil einer Fachkraft, eines Services oder einer Familie.
  2. Klicke auf die Kontakt-Schaltfläche oder auf „Nachricht senden“.
  3. Schreib deine Frage und schick sie ab. Das Gespräch erscheint dann in deinem Bereich „Chats“.

TippErzähl gleich am Anfang, welches Haustier du hast und was du brauchst: So bekommst du eine hilfreichere und schnellere Antwort.

Deine Gespräche verwalten

Alle deine Gespräche stehen im Bereich „Chats“ deines Kontobereichs.
Ungelesene Nachrichten werden markiert, damit dir keine entgeht.
Wichtige Gespräche kannst du oben anpinnen.
Jeder Chat behält den Zusammenhang zur Buchung oder zum Service, über den ihr sprecht.

Mit dem Support sprechen

Außer mit anderen Menschen kannst du auch ein Gespräch mit unserem Support-Team eröffnen. Es ist mit dem Symbol 🆘 gekennzeichnet und funktioniert wie jeder andere Chat.

Bewährte Praktiken und Sicherheit

Halte Zahlungen und Absprachen innerhalb von Domisik: Das ist deine Absicherung, wenn etwas schiefgeht.
Teile keine sensiblen Daten und keine Passwörter über den Chat.
Wenn dich jemand respektlos behandelt oder dir verdächtig vorkommt, melde es direkt im Gespräch.

Weitere Hilfethemen

Profile einrichtenLeistungen einrichtenNutzereinstellungenBenachrichtigungenHäufige Fragen

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